• Microsoft Xbox One: defekte Laufwerke oder gar Totalausfälle - Hersteller verspricht Austausch

    Ab Freitag war die neue Xbox One offiziell im Handel erhältlch, doch schon jetzt klagen Käufer der Next-Gen-Konsole über defekte Konsolen oder fehlerhafte Laufwerke. Microsoft hat sich inzwischen aber zu Wort gemeldet und verspricht einen Austausch der defekten Geräte





    Laufwerksdefekte oder gar Totalausfälle sind keine wirklichen "Kinderkrankheiten" mehr, und somit beschweren sich etliche Nutzer der neuen Next-Gen-Konsole zu Recht. Nachdem Datenträger in das Laufwerk eingeschoben wurden, versucht dieses zwar stark ratternd, aber dennoch erfolglos dein Lesevorgang auszuführen. Das Ergebnis ist ein anschließender Auswurf des Mediums. Dieser Vorgang ist in folgendem Video deutlich erkennbar:





    Doch leider scheint das nicht der einzige Mangel zu sein, denn einige Konsolen verweigern bereits ab Werk, oder kurze Zeit später, komplett ihren Dienst. Ein grüner Bildschirm ist die Folge, welcher als "Green Screen of Death" bezeichnet wird. Aber nicht nur Microsoft hat mit der Qualität seiner Hardware zu kämpfen. Die neue Sony PlayStation 4 hat mit einem ählichen Problem den Ärger der Kunden auf sich gezogen, welcher dort nur unter dem Namen "Pulsating Light of Death" bekannt ist, aber ebenfalls zu einen Totalausfall der Konsole führt.


    Microsoft verspricht in einem Statement zu der Thematik von einem "schnellstmöglichen" Austausch der defekten Spielekonsolen. Im Vorfeld wurden die betroffenen Käufer an ihre Händler verwiesen, wovon jedoch die wenigsten über ausreichend Kapazitäten verfügen, um der Umtauschproblematik gerecht zu werden. Selbst Microsoft dürfte inzwischen kaum noch über ausreichende Tauschware im Lager haben. Somit sollten sich die Besitzer der defekten Konsolen unter Umständen noch eine Weile gedulden müssen, bis sie mit ihrer neuen Next-Gen-Konsole wirklich glücklich werden können. Der Online-Händler Amazon hat den Nachschub der nächsten Xbox One für den 13. Dezember angekündigt.

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