Frage zu Garantie

Diskutiere Frage zu Garantie im AMD/ATI & NVIDIA Grafikkarten Forum im Bereich Hardware Forum, PC Komponenten; Ich bräuchte jetzt mal Rat was Garantieregelungen betrift: Ich habe am 30.8.2005 meine Grafikkarte gekauft, damals um einen Preis von 250€. Wie sieht das jetzt ...



 
  1. Frage zu Garantie #1
    Mitglied Avatar von Sabre

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    Sharkoon Rebel 9 Economy
    Netzteil:
    400 Watt Rasurbo
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    Windows XP Home, SP2

    Frage Frage zu Garantie

    Ich bräuchte jetzt mal Rat was Garantieregelungen betrift:

    Ich habe am 30.8.2005 meine Grafikkarte gekauft, damals um einen Preis von 250€.
    Wie sieht das jetzt mit der Grantie aus? Ich hab gehört 1 Jahr Garantie habe ich vom Geschäft selber und ein Jahr vom Hersteller. Stimmt das? Oder ist die Garantie schon abgelaufen...

  2. Standard

    Hallo Sabre,

    schau Dir mal Diesen Ratgeber. an. Dort wirst du bestimmt fündig.
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  3. Frage zu Garantie #2
    Foren-Guru Avatar von Xell

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    Müssten 2 Jahre Garantie sein!
    Einfach mal die Homepage des Herstellers nach deinem Modell abklappern. Falls du dort nichts findest, setze dich kostenfrei(!) mit dem Hersteller in Verbindung, etwa durch eine E-Mail an deren Support-Abteilung.

  4. Frage zu Garantie #3
    Mitglied
    Threadstarter
    Avatar von Sabre

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    Auf der Homepage steht leider nichts was das betrifft.
    Anrufen versuche ich schon seit 2 Tagen nur hebt niemand ab...
    Und die Filiale in der ich damals kaufen war gibt es nicht mehr und das war die einzige in meiner Nähe...die restlichen sind alle irgendwo am A**** der Welt.

    Ich frage deswegen weil ich die Karte gerade bei Ebay verkaufe und mir noch unsicher bin ob ich die Rechnung dazugeben soll.

  5. Frage zu Garantie #4
    Foren-Guru Avatar von Xell

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    Wie gesagt: Schreib ne E-Mail an den Hersteller, NICHT an den Reseller!

  6. Frage zu Garantie #5
    Senior Mitglied Avatar von Onleini

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    Zitat Zitat von Sabre
    Ich hab gehört 1 Jahr Garantie habe ich vom Geschäft selber und ein Jahr vom Hersteller. Stimmt das?
    Moin,

    das ist in der Form Käse. Und kommt hier im Forum alle paar Wochen wieder hoch.


    Der Händler muss dir 2 Jahre Gewährleistung auf jedes verkaufte Produkt einräumen, wenn es sich um Neuware handelt. Allerdings kann er nach Ablauf von 6 Monaten verlangen, dass du ihm beweist, dass der reklamierte Defekt schon bei Auslieferung vorlag, was praktisch nicht möglich/sinvoll ist. Das nennt sich dann im Juristendeutsch "Beweislastumkehr".
    (Für die Interessierten: §§434,438,476 BGB )

    Wie der Hersteller das mit der Garantie handhabt ist einzig und alleine ihm überlassen. Ein guter Hersteller wird dir aber eine mindestens zweijährige Garantie einräumen. Diese Garantie kannst du oft sogar direkt über den Hersteller abwickeln. Bei einigen ist hierzu aber eine Rechnung notwendig (z.B. Asus).

    Machs also erstmal so wei Xell das vorgeschlagen hat. Wenn der Hersteller sich weigert, kannst du dich immer noch an den Händler wenden.

    Gruß
    Jan

  7. Frage zu Garantie #6
    Foren-Guru Standardavatar

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    8600M GT @ 600/450
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    onBoard
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    15,4" Widescreen TFT
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    Notebook halt :)
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    k.A.
    3D Mark 2005:
    6672
    Betriebssystem:
    XP & Vista

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    @sabre: sag uns doch einfach einmal um welches produkt von welchem hersteller es sich handelt. vielfach sind garantiezeiten eh bekannt.

  8. Frage zu Garantie #7
    Mitglied
    Threadstarter
    Avatar von Sabre

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    Sapphire Radeon HD 4850 512MB
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    Sharkoon Rebel 9 Economy
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    400 Watt Rasurbo
    Betriebssystem:
    Windows XP Home, SP2

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    Es geht um eine Grafikkarte von MSI:

    MSI NX6600GT 128MB DDR3 AGP

  9. Frage zu Garantie #8
    Hardware - Junkie Avatar von brianleetch

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    brianleetch's Computer Details
    CPU:
    AMD Athlon64 X2 3800+
    Mainboard:
    DFI LANParty UT nF4 Ultra-D
    Arbeitsspeicher:
    2x1024MB Samsung UCCC@275MHz
    Festplatte:
    2x160GB Hitachi SATA@Raid0
    Grafikkarte:
    MSI 7900GTO@GTX
    Soundkarte:
    Creative Labs Audigy 2 ZS
    Monitor:
    BenQ FP937s (19"TFT)
    Gehäuse:
    Zirco AX B (black)
    Netzteil:
    Enermax Liberty 500W
    Betriebssystem:
    Mac OS X @ WinXP Pro SP1
    Laufwerke:
    Plextor PX-130 + NEC ND-4551A

    Standard

    Ja da hat Onleini vollkommen recht.
    Verkäufer gibt Gewährleistung, Hersteller Garantie.

    Würde mich an deiner Stelle auch erstmal mit dem Hersteller per Telefon oder E-Mail in Verbindung setzen und dort dein Problem schildern.
    Wenn das nicht hilft oder du niemanden erreichst, dann würde ich in einer der Zweigfilialen des Verkäufers einfach mal anrufen.Egal wie weit weg die sind.
    Weil wenn ich mich nicht irre, dann muss in so einem Fall eine andere Zweigfiliale einspringen und die Reklamation abwickeln.


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