Bestellung stornieren

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  1. Bestellung stornieren #1
    Volles Mitglied Standardavatar

    Standard Bestellung stornieren

    Ich habe am 10.01.2008 beim Online-Shop Hardware und Elektronik zum Billigen Preis bei MY-HARDWAREDISCOUNT.DE einen LCD-Fernseher bestellt der bis jetzt noch nicht geliefert wurde obwohl laut Internetseite eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben ist. Am Telefon hat man sich immer wieder neue Ausreden einfallen lassen und mich immer wieder auf weitere Tage vertröstet.

    Meine Frage: Normalerweise kann ich die Ware nur innerhalb von 14 Tagen stornieren lassen. Dieses Zeitfenster ist aber schon abgelaufen. Was soll ich nun tun ?? Kann ich aus rechtlicher sicht trotzdem vom Kaufvertrag zurücktreten ??

  2. Standard

    Hallo XXL-PC,

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  3. Bestellung stornieren #2
    Forum Stammgast Avatar von funkyfunk

    Standard

    Stornieren kannst du jeder Zeit. Die 2 Wochen sind das Rückgaberecht und das gilt ab Erhalt der Ware. Also würd ich nochmal anrufen und sagen, dass du die Bestellung stornierst.
    Sollte der Fernseher in den nächsten Tagen bei dir eintreffen, kannst ihn testen und falls er dir nicht gefällt innerhalb der 2 Wochen zurückschicken.

    Edit: In den AGBs steht auch noch:
    "Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden."

    D.h. wenn es noch keine 2 Wochen her wäre, könnten sie darauf bestehen, den Fernseher zu liefern. Danach könntest du aber wie gesagt, nach dem Fernabsatzgesetz binnen 2 Wochen vom Kaufvertrag zurücktreten.
    Aber da das ganze nun schon 2 Wochen seit der Bestellung her ist, dürfte es keinerlei Probleme geben

  4. Bestellung stornieren #3
    Senior Mitglied Standardavatar

    Standard

    Du hast im Internet laut Fernabsatzgesetz 14 Tägiges Widerrufsrecht. Das gilt ab erhalt der Ware (soweit ich weiss sogar erst am nächsten Tag). Bei diesem Shop wohl sogar 1 Monat.

    "Widerrufsbelehrung
    8.2 Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung sowie dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Net-Logics, Inhaber: Andre Gerstenhauer,Schlachthofstraße 2, 99085 Erfurt Fax: 0361 - 38 03 98 74 1, E-Mail: info@my-hardwarediscount.de"

  5. Bestellung stornieren #4
    Volles Mitglied
    Threadstarter
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    Standard

    Das Problem ist nur das ich per Vorkasse bestellt habe. Ich hoffe das die Überweisung (Rückbuchung) nicht auch noch 4 oder 5 Tage dauert. Ich will das TV schnell haben und soviel Geld habe ich auch nicht das ich mir woanders den gleichen Fernseher bestellen kann ohne das ich zuvor das eingezahlte Geld zurück erhalten habe.

  6. Bestellung stornieren #5
    ☼Jesterhead☼ Avatar von Volker

    Mein System
    Volker's Computer Details
    CPU:
    Intel Core i7 930 mit NexXxoS XP@4,04 GHz
    Mainboard:
    Asus RAMPAGE III EXTREME
    Arbeitsspeicher:
    3X2048 MB GeIL DDR3 2000 EVO TWO@9-9-9-2000
    Festplatte:
    2x WD Velociraptor Enterprise Edition 150GB @RAID 0 1x OCZ Vertex 3 SSD 240GB
    Grafikkarte:
    PointOfView GTX580 Beast 2 by TGT G110 Fermi 1536MB Wassergekühlt
    Soundkarte:
    Auzentech X-Fi Home Theater
    Monitor:
    LG Flatron 245WP+ LG Flatron M2380D @ Dual View
    Gehäuse:
    Lian Li PC-A71 schwarz
    Netzteil:
    Cougar GX800 800 Watt
    Betriebssystem:
    Windows 7 Ultimate 64 Bit
    Laufwerke:
    Pioneer BDR-205 Blu-Ray Brenner

    Standard

    Tja da musst du leider warten. Das ist der einzige Nachteil bei Vorkasse.

    BTW: 4 oder 5 Tage ist doch keine Zeit. Überweisungen dauern in der Regel zwischen 2 und 7 WERKTagen.

  7. Bestellung stornieren #6
    Foren-Guru Avatar von Einstein

    Mein System
    Einstein's Computer Details
    CPU:
    Intel Q6600 noch Standart
    Mainboard:
    Asus P5Q-Pro
    Arbeitsspeicher:
    4 GB
    Festplatte:
    2x Western Digital Caviar Blue 640GB @ Raid0
    Grafikkarte:
    9800GT
    Soundkarte:
    onboard
    Monitor:
    24" TFT Iiyama ProLite E2403WS
    Gehäuse:
    Aero Cool
    Netzteil:
    Enerme Liberty 500W
    Betriebssystem:
    Win XP

    Standard

    Überweisungen kann man meines Wissens nicht zurückbuchen geht nur Bei Bankeinzug

    also Warten und dann Anwalt

  8. Bestellung stornieren #7
    Volles Mitglied
    Threadstarter
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    Standard

    Also ich habe jetzt eine Frist gesetzt bis zum 31.01.2008 und gesagt das ich einen Preisnachlass haben will. Wenn das nichts hilft storniere ich die Bestellung.


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