Finger weg von Alphacool!!!

Diskutiere Finger weg von Alphacool!!! im Kaufberatung, Onlineshop Empfehlungen Forum im Bereich PC Börse, Kaufberatung; Hi Ich möchte allen davon abraten irgendetwas bei Alphacool zu kaufen!!! Ich hab nämlich den Fehler gemacht!!! Gut also ich habe mir für meine 6800le ...



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  1. Finger weg von Alphacool!!! #1
    Hardware - Kenner Avatar von Lucky

    Mein System
    Lucky's Computer Details
    CPU:
    AMD Athlon XP M 2800+ @2,5Ghz real
    Mainboard:
    Asus A7N8X-E Deluxe
    Arbeitsspeicher:
    2*512MB MDT @200Mhz
    Festplatte:
    910GB (1*500GB Samsung S-AtaII, 1*250GB Maxtor Sata, 1*160GB Maxtor ATA)
    Grafikkarte:
    Gainward 6800LE mit 16p/6v
    Soundkarte:
    Onboard Soundstorm Chip
    Monitor:
    Dell 21" + NEC 22"@1600*1200 mit 85hz
    Gehäuse:
    Big-Blacktower mit Soundmod (*alles verändert hab*)
    Netzteil:
    Enermax Liberty 500Watt
    3D Mark 2005:
    4000
    Betriebssystem:
    Win XP Pro
    Laufwerke:
    CD-Brenner 52x, NEC 16x DL-DVD Brenner

    Standard Finger weg von Alphacool!!!

    Hi

    Ich möchte allen davon abraten irgendetwas bei Alphacool zu kaufen!!!

    Ich hab nämlich den Fehler gemacht!!!

    Gut also ich habe mir für meine 6800le nen wasserkühler bestellt. 5Minuten nachdme Geld überwiesen war fällt mir ein, dass ich noch zwei Winkel für das Ding brauch.
    ...Das War vorvorletzten Freitag...
    Gut meine simple Mail haben sie dann am Donnerstag gelesen also fast eine Woch später. An dem Tag kam dann auch bereits der Kühler. Na also in der Antwort stand dann, das es ihnen leid tue und ich die Winkel ohne Versandkosten nahcbestellen könne.
    ...nun am vorletztenFreitag direkt die neuen Winkel bestellt und erfreut über den Kompromiss. (natürlich auch direkt überwiesen.) Alphacool ist wie auch ich bei der Volksbank. d.h. am Freitag überwiesen müsste spätestens am Montag da sein, normal ist zu andern Filialen ein paar Stunden üblich.
    Dann hab ich geduldig bis Freitag gewartet und dann eine Mail geschireben, wo die Winkel denn blieben. Hatte ein komishces Gefühl wegen der Anzeige "In Bearbeitung" nahja am Freitag keine Antwort bekommen. Also Samstag früh am Morgen und Abends eine Mail geschrieben. Wieder keine Antwort bekommen. Also Am Montag nochmal zwei geschrieben und wieder keine Antwort.
    Ich verstehe nicht warum die mir nicht antworten und mir meine bezahlte ware nicht shcicken. Ich habe auch heute wieder eine Mail geschrieben.
    So Gründe warum ich nicht telefonieren möchte, damit mir jetzt keiner ankommt:
    1. Muss das sein, nur weil die zu dumm sind meine Mails zu lesen?
    2. Gebühren die ich dann auch noch tragen darf.
    3. Habe ich Angst, dass ich ein bisschen zu viel Wut ablasse und ohnehin ungern Telefoniere.
    Hmm wenn ich dazu gezwungen bin, werde ich Anrufen und denen den geringen Betrag in rechnung stellen. pah...

    Ich find es ziehmlich ******e, dass ich mich jetzt mit dem onlineshop anlegen muss. Da ist ja jede privatperson zuverlässiger.

    Was ist eure Meinung und eure Erfahrung? Kann ich da was gegen tun? Ich warte nun bald 3Wochen darauf den Kühler einzubauen und finde das eine echte Frechheit.

    mfg
    Lucky

  2. Standard

    Hallo Lucky,

    schau Dir mal Diesen Ratgeber. an. Dort wirst du bestimmt fündig.
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  3. Finger weg von Alphacool!!! #2
    Hardware - Junkie Avatar von heuchler

    Mein System
    heuchler's Computer Details
    CPU:
    AMD X2 4200+
    Mainboard:
    MSI K9N Sli Platinum
    Arbeitsspeicher:
    2 GB Kit G.Skill DC
    Festplatte:
    7x Samsung, 1,05TB
    Grafikkarte:
    Leadtek 7900GTX
    Soundkarte:
    onBoard
    Monitor:
    BenQ FP937s
    Gehäuse:
    Chieftec LCX
    Netzteil:
    Enermax 550W
    3D Mark 2005:
    0,24821
    Betriebssystem:
    SuSE 9.3 Prof 64 Bit / Win XP Prof SP2
    Laufwerke:
    NEC DVD Brenner

    Standard

    Du sagst es schon: es ist kein kleiner Schuppen der 2 Kunden iner Woche hat. Es gibt mehrere Anfragen AM TAG und wenn dann so "Typ" meint da hundert EMails hin zu schicken, nur weil ER etwas vergessen hat.... naja. Klar es rechtfertigt nicht die lange Bearbeitungszeit. Manche Firmen haben einen "Spamfilter" der häufige Email rausfiltert.
    Bei mir war es so dass ich auch was vergessen habe, die Ware dann zwar inkl Versandkosten kaufen MUSSTE (wegen deren System) und sie mir dann eine Gutschrift zukommen ließen. Also rufe da mal an, sei freundlich und frage nach.. Mails sind / waren und werden immer ne spezielle Sache sein..

  4. Finger weg von Alphacool!!! #3
    Foren-Guru Avatar von Gipse

    Mein System
    Gipse's Computer Details
    CPU:
    AMD x2 3800+ @ 2700MHz (Wakü)
    Mainboard:
    DFI Lanparty Ultra-D nF4
    Arbeitsspeicher:
    2048MB Samsung UCCC @ 245MHz
    Festplatte:
    2 x Seagate Barracuda 7200.10 250GB 16MB SATA II Raid0
    Grafikkarte:
    Nvidia 7950 GX2
    Soundkarte:
    Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic
    Monitor:
    Daewoo 19" CRT
    Gehäuse:
    Chieftec Big Mesh
    Netzteil:
    be quiet! StraightPower 600W
    3D Mark 2005:
    ???
    Betriebssystem:
    XP Pro SP2, Vista Business, Ubuntu 7.04

    Standard

    hi,
    ich kann dir nur beipflichten: finger weg von alphacool!
    habe auch sehr schlechte erfahrungen mit dem laden aus braunschweig gemacht!!! bei mir ging es allerdings um knappe 300€, also eine komplette wakü. auf emails wird nicht reagiert, anrufen bringt auch sehr wenig, da mitarbeiter dort anscheinend keine entscheidungen treffen dürfen. ich kann von dem laden nur abraten, allein die rücküberweisung hat knappe 2 wochen gedauert...
    tu dir einen gefallen und schick alles wieder zurück. geh auf die seite von aquacomputer-berlin.de und such dir da was passendes aus. bessere qualität und eindeutig bessere beratung (auch im forum), auf mails wird sehr schnell und fundiert geantwortet. beispiel: sie hatten vergessen, mir den schlüsselsatz für den radi mitzuschicken, kurzer anruf, am nächsten (!) tag portofrei erhalten.
    mfg
    Gipse

  5. Finger weg von Alphacool!!! #4
    Hardware - Kenner
    Threadstarter
    Avatar von Lucky

    Mein System
    Lucky's Computer Details
    CPU:
    AMD Athlon XP M 2800+ @2,5Ghz real
    Mainboard:
    Asus A7N8X-E Deluxe
    Arbeitsspeicher:
    2*512MB MDT @200Mhz
    Festplatte:
    910GB (1*500GB Samsung S-AtaII, 1*250GB Maxtor Sata, 1*160GB Maxtor ATA)
    Grafikkarte:
    Gainward 6800LE mit 16p/6v
    Soundkarte:
    Onboard Soundstorm Chip
    Monitor:
    Dell 21" + NEC 22"@1600*1200 mit 85hz
    Gehäuse:
    Big-Blacktower mit Soundmod (*alles verändert hab*)
    Netzteil:
    Enermax Liberty 500Watt
    3D Mark 2005:
    4000
    Betriebssystem:
    Win XP Pro
    Laufwerke:
    CD-Brenner 52x, NEC 16x DL-DVD Brenner

    Standard

    @heuchler: ja richtig, ich habe einen Fehler gemacht, in dem ich 2 Winkel vergessen hab. Darauf hab ich ja auch knapp 1 Woche später na antwort bekommen daraufhin hab ich den betrag für die anschlüsse überwiesen und nun hröre ich seid 1,5 Wochen nix mehr von denen. So einen shop muss man nicth in Schutz nehmen. Ich hoffe, dass solche threads dazu Beitragen, dass die Typen sich um max 2 Böde im Monat kümmenr müssen. dann sollen die doch sagen, dass sie keine Zeit haben kP dann geh ich woander hin fertig.


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