Firma Ultraforce

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  1. Firma Ultraforce #1
    Junior Mitglied Avatar von Komani

    Daumen runter Firma Ultraforce

    Hier mein Erfahrungsbericht über die Firma Ultraforce.

    Ultraforce.de ist eine tochter firma von Pandaro - PC Konfigurator, Notebooks, Mainboard, Komplettsystem, Arbeitsspeicher die high-end pcs anbietet. meiner meinung nach gute preisleistungsverhältnis. also entschlies ich mich kurzerhand dazu folgendes modell zu bestellen:
    Ultraforce - Komplettsysteme, Overclocking, Wasserkühlung, Leistungsoptimierung - Core2 Duo X-74 Xtreme 8800GTS &#8211 43498
    das war dann am 11.09.07. und schon geht der ärger los. in der e-mail die ich nach bestellung erhalten habe steht ich bekomme die auftragsbestätigung in den nächsten stunden ebenfalls per e-mail geschickt.
    18.09.1990 eine wochze später ruf ich bei ultraforce an und frage warum die auftragsbestätigung noch nicht eingetroffen sei. der mitarbeiter der übrigens sehr freundlich war entschuldigte sich und am nächsten tag hatte ich sie dann schon und habe am selben tag bezahlt da das ganze per vorkasse läuft.
    1.10.07 ruf ich an und frage nach wann der pc ankäme, der er hätte am 1.10 da sein sollen. man entschuldigt sich und erklärt mir das es leiferengpässe gebe und ich ihn in spätestens 2wochen bekäme.
    10.10.07 ich rufe nochmal an und informiere mich wann der rechner jetzt genau käme. die mitarbeiterin erzählte mir dann das er erst nächste woche käme und es ihr leid tue. nachdem ich ihr dann meinen unmut über die ganze sache ausgedrückt habe wurde mir ein 2GB USB stick versporchen und nochmal schriftlich per e-mail eine entschuldigung geschickt.
    19.10.07 der pc is wen wunderts immer noch nicht da also anruf, balbala, ich drohe mit dem anwalt, 5.1soundsystem, maus,tastatur kommt angeblich auch bis nächste woche der pc sei schließlich schon im bau. aha er is im bau also glaub ich das mal und warte.
    1woche später: anruf: wo is er? mitarbeiter: der is momentan im bau,entschuldigt sich...ich sag das ist er schon seit letzter woche.
    02.11.07noch ne woche später: anruf halt: wann kommt er? mitarbeiter: er geht nächste woche in bau...-.-"? ich sage das sollte er schon vor 2wochen sein. ja tut ihm leid er kommt aber ganz sicher nächste woche donnerstag das steht auf seinem zettel. okay ich lass diese letzte frist und schreib denen das auch per mail wenn nicht stonieren geld zurück.
    13.12.07 ich ruf eben nochmal an und frag ob er jetzt kommt. antwort: nein, er geht nächste woche in bau. ich reg mich sachgemäß ohne beleidigung auf und frage was das soll? die trotzdem noch freundliche mitarbeiterin drückt ihr bedauern aus versucht mich zu übherreden noch bis freitag mit der stonierun zu warten denn der pc würde dann in bau gehn. das übliche halt und ich sag nein. sie meint dann noch ich soll die stonierung nochmal ausdrücklich per e-mail schreiben. mach ich.
    16.11.07 ich ruf an frag wie weit meine stonierung is: antwort: muss ich nachschauen, hier steht noch nichts da kommt bestimmt nächste woche ne antwort per mail und dann dauert es noch 10-14tage bis die zuständige abteilung das geld zurück üerbweist. ich betone: 10-14tage,zuständige abteilung, es geht um eine überweisung, 10-14tage.

    so das war mein bericht. ich möchte ultraforce nicht runterputzen sondern nur sachgemäß sagen was da los ist.
    ansonsten hab ich auch jede menge e-mail geschreiben nur teilweise oder gar nicht beantwortet wurden.
    also wer einen pc bestellen will sollte solange warten bis die missstände dort behoben sind.
    das forum war als es noch aktiv war von porno bildern und den jeweiligen texten zu gespammt. mittlerweile ist es geschlossen.

    Mfg Komani

  2. Standard

    Hallo Komani,

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