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  1. Mix-Computer.de #1
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    Standard Mix-Computer.de

    Ich habe eine Frage an euch ?? Wer von euch kann mir sagen wie Mix-Computer.de vorgeht wenn ich defekte ware habe wo noch Garantie drauf ist ?? Ich habe da gestern angerufen und am Telefon wurde mir gesagt das ich eine E-Mail an den Service schreiben müsse und ich dann da alles weitere abklären müsse. Jetzt kann das aber ein paar Tage dauern und ich würde mir meine neue Hardware gerne schon eher kaufen. Werden die mir nach dem ich die defekte Hardware eingeschikt habe den Betrag gutschreiben oder bekomme ich die Hardware nur ausgetauscht ?? Das da was repariert wird kann ich mir ja nicht vorstellen. Wo ich mir die neue Hardware kaufen werde weiß ich noch nicht genau aber wahrscheinlich wieder da weil die ziemlich günstig sind.

  2. Standard

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  3. Mix-Computer.de #2
    Hardware - Kenner Avatar von ANBU_ELWOOD_HUANG

    Mein System
    ANBU_ELWOOD_HUANG's Computer Details
    CPU:
    Intel Pentium Dualcore 5200 @ 12,5x256mhz = 3,2Ghz
    Mainboard:
    Gigabyte EP45 DS3P
    Arbeitsspeicher:
    2x1024mb DDR2 Aeneon by Quimoda ehemals Infineon @800mhz
    Festplatte:
    160/320/500 [Gb] [Hitachi Deskstar]
    Grafikkarte:
    Sparkle 9800GT Passiv avéc 120mm Coolermaster Lüfter ^^
    Soundkarte:
    Onboard intel HD blaa
    Monitor:
    PHILIPS 109 s4 19" crt
    Gehäuse:
    Coolermaster cavalier
    Netzteil:
    Tagan 600W
    3D Mark 2005:
    KA
    Betriebssystem:
    Microsoft Windows XP home 32-bit SP3
    Laufwerke:
    NEC COMBO

    Standard

    hrmmm zunächst wäre es wichtig was genau kaputtgegangen ist. Und dann wie, oft sind Beschädigungen die durch unsachgemäße Handhabung enstanden sind von garantie ansprüchen ausgeschlossen, und bei vielen kleinen händlern is das so eine auslegungssache...

  4. Mix-Computer.de #3
    Volles Mitglied
    Threadstarter
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    Standard

    Ich habe ja meinen PC zu meinem Händler um die Ecke gebracht zum durchchecken. Der kann mir ja sagen was genau kaputt ist. Das die Hardware duch einen Anwenderfehler kaputt gegangen ist kann ich 1000%tig ausschließen. Der PC ging auf einmal nicht mehr an. Außerdem wie will man das feststellen können ??

  5. Mix-Computer.de #4
    Volles Mitglied
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    Standard

    Wäre gut zu wissen !!

  6. Mix-Computer.de #5
    Senior Mitglied Avatar von Starfighter2020

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    Starfighter2020's Computer Details
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    Acer
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    500 GB
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    On Board (5.1)
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    Samsung SyncMaster 913N
    Gehäuse:
    Laptop ^^
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    3D Mark 2005:
    kA
    Betriebssystem:
    Windows 7 Professional
    Laufwerke:
    DVD Laufwerk
    Sonstiges:
    ...

    Standard

    Übertaktet oder soetwas war der Rechner nicht oder?! Das könnte man z.B. nachweisen. Was genau ist denn nun kaputt ?!
    Wäre schon wichtig ...

  7. Mix-Computer.de #6
    Hardware - Kenner Avatar von ANBU_ELWOOD_HUANG

    Mein System
    ANBU_ELWOOD_HUANG's Computer Details
    CPU:
    Intel Pentium Dualcore 5200 @ 12,5x256mhz = 3,2Ghz
    Mainboard:
    Gigabyte EP45 DS3P
    Arbeitsspeicher:
    2x1024mb DDR2 Aeneon by Quimoda ehemals Infineon @800mhz
    Festplatte:
    160/320/500 [Gb] [Hitachi Deskstar]
    Grafikkarte:
    Sparkle 9800GT Passiv avéc 120mm Coolermaster Lüfter ^^
    Soundkarte:
    Onboard intel HD blaa
    Monitor:
    PHILIPS 109 s4 19" crt
    Gehäuse:
    Coolermaster cavalier
    Netzteil:
    Tagan 600W
    3D Mark 2005:
    KA
    Betriebssystem:
    Microsoft Windows XP home 32-bit SP3
    Laufwerke:
    NEC COMBO

    Standard

    ob das wirklich kein anwederfehler war hängt anch meiner erfahrung von der kulanz des händlers/herstellers ab... da werden einem schonma die lustigsten sachen erklärt, zum besipiel,
    mein ram/mobo wäre nich kaputgegangen weil das lc power-nt abegraucht is, sondern weil ein blitzschlag die leitung getroffen haben könnte, und das wäre nicht in der garantie enthalten,
    Daraus gelernt hab ich, nie mehr was bei kleinen händlern kaufen, zumindest keine hardware mehr, die versuchen nur mit wenig aufwand und ohne hohe risiken geld zu verdienen, reklamation und garantie abwicklung sitz bei manchen im finanzspielraum nicht mal drin.

    deshalb würde ich mittlerweile wegen nem neu-pc schon fast wieder zu MM oder saturn gehen als zum shop um die ecke, die haben meist eh wenig bis keine ahnung , da afaik keine qualifizierung nötig ist um so einen laden zu betreiben.

    Was ist denn nu an deinem rechner kaputt???

  8. Mix-Computer.de #7
    Volles Mitglied
    Threadstarter
    Standardavatar

    Standard

    Also der Typ meinte das Mainboard wäre kaputt und das NT wäre kaputt und zu schwach für den PC.

  9. Mix-Computer.de #8
    Mitglied Avatar von Bli77ard

    Mein System
    Bli77ard's Computer Details
    CPU:
    AMD Athlon64 3200+
    Mainboard:
    Asus A8N-E
    Arbeitsspeicher:
    Corsair 2x1024GB @400Mhz
    Festplatte:
    Maxtor 160 gb /WD 320gb SataII/ Samsung 500Gb extern
    Grafikkarte:
    nVidia Geforce NX8800Gts von MSI
    Soundkarte:
    Realtek AC97
    Monitor:
    CRT 19zoll von Novita
    Gehäuse:
    AeroEngine 2
    Netzteil:
    TAGAN TG480-U22 480 Watt
    Betriebssystem:
    Windows xp Home Edition
    Laufwerke:
    LiteOn
    Sonstiges:
    Kaltlichtkathoden/schwarzlicht+schwarzlicht aktive Kabel

    Standard

    deshalb würde ich mittlerweile wegen nem neu-pc schon fast wieder zu MM oder saturn gehen
    NAJA !!
    also mit den Angeboten und dem Preis hat Saturn oder MM ja nicht wirklich was zu bieten oder

    Dann lieber Atelco....da weiß man das man sich auf service und teilewechseln verlassen kann !!!

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