Rechtsfrage! Wer kennt sich aus?

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  1. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #9
    PC Schrauber
    Threadstarter
    Avatar von Adonay

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    Adonay's Computer Details
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    i7-4770K @stock
    Mainboard:
    AsRock Z87 Extreme 4
    Arbeitsspeicher:
    2x 8GB Crucial Ballistix Sport 9-9-9-24
    Festplatte:
    2x Samsung Evo 500GB
    Grafikkarte:
    Zotac GTX780 Amp! Edition
    Soundkarte:
    Realtek Alc1150
    Monitor:
    LG 24EB23PY-B / Hanns G HL195
    Gehäuse:
    Corsair Carbide 540 Air
    Netzteil:
    bequiet Dark Power Pro 650W
    Betriebssystem:
    Windows 8.1 x64

    Standard

    Zitat Zitat von boidsen
    Sry - stimmt auch wieder... Dann hilft eben die IHK!
    IHK war n guter aber sehr nieder schmetternder Tip

    als Händler hat man nichts weiter als 2 Jahre Gewährleistungsanspruch, es gibt also keine Möglichkeit des Wandels oder Anspruch auf Neuware o.ä.

  2. Standard

    Hallo Adonay,

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  3. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #10
    TecCentral - Ehrenmitglied Avatar von Roland von Gilead

    Standard

    Zitat Zitat von Adonay
    Ich könnte echt voll abko****...ich wollte nur 2 neue Platten haben mehr nicht...und solch ein unkulantes Verhalten finde ich absolut abartig wenn man bedenkt das ich bei dem Laden fast 650euronen gelassen habe...

    ich gehe jetzt mal zur Verbraucherzentrale...
    Daran seid ihr alle selber Schuld, wer immer nur bei Geizhals nach dem günstigsten Preis geiert, brauch sich nicht wundern wenn es mit dem Service immer mehr den Bach runtergeht.


    Ich würd den Händler da sowieso rauslassen und die RMA über Hitachi abwickeln, das dauert in der Regel 1-2 Wochen.

  4. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #11
    PC Schrauber
    Threadstarter
    Avatar von Adonay

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    Zitat Zitat von sophisticated
    Daran seid ihr alle selber Schuld, wer immer nur bei Geizhals nach dem günstigsten Preis geiert, brauch sich nicht wundern wenn es mit dem Service immer mehr den Bach runtergeht.

    Ich würd den Händler da sowieso rauslassen und die RMA über Hitachi abwickeln, das dauert in der Regel 1-2 Wochen.
    Es war nicht der günstigste!

    Nur das die bei Privatkunden auch reparieren und nicht unbedingt austauschen was ich natürlich nicht so toll fände da ich ja auch für neue Platten gezahlt habe...

  5. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #12
    CO² Schleuder Avatar von boidsen

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    Brain 1.0, Multi-Core, multi-HT-fähig
    Mainboard:
    Knochengerüst mit allen erforderlichen Anbaumöglichkeiten
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    ca. 5 PB, Kurzzeitgedächtnis
    Festplatte:
    ca. 500 PB, Langzeitgedächtnis
    Grafikkarte:
    Sehzentrum, Dual Head, voll 3D-fähig, OpenReality-kompatibel
    Soundkarte:
    Hörzentrum, Rundum-Surroundsound
    Monitor:
    zwei Augen, brillenlos
    Gehäuse:
    vollbewegliches Bio-Case aus Haut, Muskeln, Sehnen, Fett, Bindegewebe - Mod: Bierbauch
    Netzteil:
    Zweikammerherz mit zwei Vorstufen
    3D Mark 2005:
    ???
    Betriebssystem:
    God 1.0, catholic Edition, modded by my own (siehe CPU!)
    Laufwerke:
    Zwei elektro-biochemo-mechanische Laufwerke zum Gehen/Rennen/Klettern/Schwimmen

    Rotes Gesicht

    Zitat Zitat von sophisticated
    Daran seid ihr alle selber Schuld, wer immer nur bei Geizhals nach dem günstigsten Preis geiert, brauch sich nicht wundern wenn es mit dem Service immer mehr den Bach runtergeht.

    Clown gefrühstückt oder zuviele Pamphlete der Unternehmervereinigungen gelesen --> Dass Geiz nich geil is, is schon klar - aber gerade beim Service lässt sich absolut KEIN Zusammenhang zwischen Preisgestaltung und Kundenfreundlichkeit herstellen Da gibts Günstige mit prima Service, genauso wie Teure, bei denen der Kunde offenbar nur lästiger Störfaktor is und noch dazu erlebt man bei etlichen Shops über die Jahre ein regelrechtes Auf und Ab bei der Kundenbetreuung

  6. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #13
    TecCentral - Ehrenmitglied Avatar von Roland von Gilead

    Standard

    So ein Quatsch, klar gibt es Gegenbeispiele (hab ich irgendwo geschrieben billiger Preis bedeutet immer schlechter Service oder was????) aber wenn irgendwo angesetzt wird, dann in erster Linie beim Service. Wenn du in der Versandabteilung eigentlich arbeitest aber nebenbei noch den Laden putzen, ans Telefon gehen, Support-Mails beantworten und die Bestellung machen musst, ist logisch das was auf der Strecke bleibt.

    Was glaubst du wohl warum es soviele "Schwesterfirmen" von bekannten O-Shops gibt die wesentlich günstiger sind, trotz gleicher Logistik? Weil am Service gespart wird! 100 Punkte!

    Ich glaube das kann ich um einiges besser beurteilen als du...

  7. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #14
    CO² Schleuder Avatar von boidsen

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    3D Mark 2005:
    ???
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    Standard

    Ja: Du hast sowas geschrieben!
    Nein: Schwesterfirmen werden oft auch aus steuerlichen Gründen eröffnet!
    Warum: Woher nimmst Du die Gewissheit, das besser zu wissen?

  8. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #15
    TecCentral - Ehrenmitglied Avatar von Roland von Gilead

    Standard

    Zitat Zitat von boidsen
    Ja - Du hast sowas geschrieben!
    Nein - Schwesterfirmen werden oft auch aus steuerlichen Gründen eröffnet!
    Ja, werden sie aber es gibt in Deutschland zwei Firmen, bei denen ich definitiv WEISS das sie mit reduziertem Service über Geizhals Umsatz machen sollen, um den guten Ruf des eigentlichen Betriebes nicht zu versauen.

    Warum: Weil ich jahrelang selber in der Branche war und auch heute beinahe täglich mit Shops in Kontakt stehe, auch auf privater Ebene und da erfährt man nun mal so einiges.

    Edit: NEIN habe ich nicht, behaupte doch nicht so einen Käse, wenn du das so verstanden hast, ist das nicht mein Problem, geschrieben und gemeint habe ich es so nicht.

  9. Rechtsfrage! Wer kennt sich aus? #16
    CO² Schleuder Avatar von boidsen

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    vollbewegliches Bio-Case aus Haut, Muskeln, Sehnen, Fett, Bindegewebe - Mod: Bierbauch
    Netzteil:
    Zweikammerherz mit zwei Vorstufen
    3D Mark 2005:
    ???
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    Zwei elektro-biochemo-mechanische Laufwerke zum Gehen/Rennen/Klettern/Schwimmen

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    Das sind aber lang nich alle - und somit is Deine Behauptung, dass die Kunden, die auf den Preis schauen, allgemein schuld am schlechten Service wären, schlicht und einfach falsch! Die Gründe dafür sind vielmehr einmal in der Profitgier und falschen Mitarbeiterführung von so manchem Unternehmer und auch im Duckmäusertum vieler Kunden zu suchen...

    edit: Lies doch bitte mal Deinen betreffenden Beitrag nochmal durch, überleg, wie er auf andere wirken könnte und denk außerdem mal drüber nach, dass man auch bei privaten und täglichen Kontakten nur so viel erfährt, wie man erfahren darf...

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