Soviel zu Kundenfreundlichkeit

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  1. Soviel zu Kundenfreundlichkeit #1
    Senior Mitglied Standardavatar

    Mein System
    SirSydom's Computer Details
    CPU:
    AMD X2 3800+
    Mainboard:
    MSI K7N-Neo4 Platinum
    Arbeitsspeicher:
    4*512MB Corsair VS PC400
    Festplatte:
    2* Samsung Spinpoint T166 500GB 2* Hitachi T7k250 250GB
    Grafikkarte:
    MSI NX7800GS-TD256
    Soundkarte:
    onboard
    Monitor:
    LG L2000CN + LG L1915SV
    Gehäuse:
    Aopen H700B
    Netzteil:
    beQuiet BQT P5 470W

    Standard

    Mein Bruder hat sich nen neuen PC gekauft, in Einzelteilen und wir haben das ganze über meine Firma agewickelt, wegen Versand und so also ich habs ihm halt zum E-Preis verkauft.

    Er hat sich ne Radeon 9600XT Fireblade Edition gekauft bei Norsk-IT. Das stellte sich als Fehler heraus. Gab es schon vor der Lieferung Probleme dachten wir die wären gelöst. Auf der Rechnung stand die richtige Karte und sie schien auch okay zu sein.

    Als der denn mit diversen Tools herausfand das der Takt nur 297MHz betrug wurde er nachdenklich und hat auch hier diverse Fragen gestellt.

    Er hat dann auch an Norsk-IT geschrieben und das Problem geschildert und er hat gefragt ob er schon die Fireblade bekommen hat, den die "normale" hat ja 297" MHz, die Fireblade 330.
    Die wollten dann die Seriennummer, haben sie bekommen, also Antwort:

    Vielen Dank für Ihre Anfrage,


    Nach Rücksprache mit unseren Lieferanten können wir bestätigen, dass Sie eine Fireblade Edition erhalten haben.
    Er hat dann, weil er sich damit nicht zufrieden gegeben hat an den Hersteller geschrieben weil es kann jan nicht sein das es eine Firebird ist und nur 297 MHz hat. Norsk-IT ist darauf auch nicht eingegangen bzw hat das zu erklären versucht.

    Nach eineige Mails mit Sapphire kam das heraus:
    die Recherche in unserer Produkt-Matrix ergab folgendes Resultat:

    11029-01 R9600 XT 128M DDR AGP VGA / TVO / DVI-I 1024-HC19-4C-SA 


    Wie Sie in der mittlerern Spalte erkennen können, gehört die von Ihnen übermittelte P/N-Nummer zu einer Radeon 9600XT, allerdings keiner Fireblade Edition. Dies erklärt auch, wieso die Taktung Ihrer Karte nicht mit der Taktung einer Fireblade Grafikkarte übereinstimmt.

    Mit freundlichen Grüßen

    Sapphire Team Deutschland
    Das ist doch dreist oder?

    Ich hab ihnen jetzt ein Ultimatum gestellt, ich überlege trotzdem eine Anzeige wegen Betrugs.

  2. Standard

    Hallo SirSydom,

    schau Dir mal Diesen Ratgeber. an. Dort wirst du bestimmt fündig.
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  3. Soviel zu Kundenfreundlichkeit #2
    Volles Mitglied Avatar von DeduS

    Mein System
    DeduS's Computer Details
    CPU:
    Intel Core 2 Duo E8400
    Mainboard:
    Asus P5Q-E
    Arbeitsspeicher:
    2*2048 MB Corsair XMS2 + 2*1024 MB Corsair XMS2
    Festplatte:
    Samsung: HD252KJ(250GB) / SP2504C(250GB) / HD753LJ(750GB)
    Grafikkarte:
    Asus EAX1950Pro
    Soundkarte:
    Creative SoundBlaster Audigy 2 ZS
    Monitor:
    Samsung SyncMaster 2243BW
    Gehäuse:
    Lian Li PC-A05A
    Netzteil:
    Seasonic M12-500
    Betriebssystem:
    Windows Vista Home Premium (64bit) (SP1)
    Laufwerke:
    Samsung SH-S203P (DVD-Brenner)

    Standard

    Es scheint ja noch nicht zu allen durchgedrungen zu sein!
    Norsk-IT haben einen beruechtigt-miesen Support und sind Betrueger! :ei


    Wenn ich schonwieder lese was die so abziehen dann: :cf

  4. Soviel zu Kundenfreundlichkeit #3
    Senior Mitglied
    Threadstarter
    Standardavatar

    Mein System
    SirSydom's Computer Details
    CPU:
    AMD X2 3800+
    Mainboard:
    MSI K7N-Neo4 Platinum
    Arbeitsspeicher:
    4*512MB Corsair VS PC400
    Festplatte:
    2* Samsung Spinpoint T166 500GB 2* Hitachi T7k250 250GB
    Grafikkarte:
    MSI NX7800GS-TD256
    Soundkarte:
    onboard
    Monitor:
    LG L2000CN + LG L1915SV
    Gehäuse:
    Aopen H700B
    Netzteil:
    beQuiet BQT P5 470W

    Standard

    Ich kenne Norsk-IT, ich hab da schon für ca. 10.000 € (geschäftlich und privat) eingekauft, ich hatte zwar kleinere Schereien, die jedoch das Ersparnis wert waren. Es war mir bekannt und ich nahm es absichtlich in Kauf.
    Das sie betrügen hätte ich jedoch nicht gedacht. Das wird ein Nachspiel haben.

  5. Soviel zu Kundenfreundlichkeit #4
    Volles Mitglied Avatar von Trascher-GSI

    Mein System
    Trascher-GSI's Computer Details
    CPU:
    AMD Athlon64X2 6400+
    Mainboard:
    MSI K9 Neo irgendwas
    Arbeitsspeicher:
    2G DDR800 Corsair
    Festplatte:
    200GB S-ATA Samsung *2 kein Raid
    Grafikkarte:
    8800 GTS 512
    Soundkarte:
    Sound Blaster Audigy Gamer
    Monitor:
    19"er TFT Samsung
    Gehäuse:
    Centurion irgendwas von CoolerMaster
    Netzteil:
    Corsair 520 W
    3D Mark 2005:
    16k+
    Betriebssystem:
    Win XP Professional
    Laufwerke:
    DVD + Brenner, DVD Rom
    Sonstiges:
    Jede Menge Staubfänger!!!!

    Standard

    Äh. Klagen ne?
    Oder hinfahren und denen die Karte um die Ohren hauen. Würde mein Vater so machen...
    Ich auch *G
    Hab ich auch schon öfter und funzt auch gut...

  6. Soviel zu Kundenfreundlichkeit #5
    Hardware - Experte Avatar von Integra

    Standard

    Originally posted by Trascher-GSI@1. April 2004, 21:57
    Äh. Klagen ne?
    Oder hinfahren und denen die Karte um die Ohren hauen. Würde mein Vater so machen...
    Ich auch *G
    Hab ich auch schon öfter und funzt auch gut...
    Hm jo, und wohin bitte sehr hinfahren? Die Adresse ist gefältscht, und tausende andere Leute sind auch schon betrogen worden :8


Soviel zu Kundenfreundlichkeit

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