Der Plextor Support will mich verarschen :-(

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  1. Der Plextor Support will mich verarschen :-( #1
    TecCentral - Ehrenmitglied Avatar von Roland von Gilead

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    Hallöchen !

    Weiter unten in einem Thread hab ich Euch mein Problem mit meinem Plewriter 40 X geschildert......Alles ausprobieren half nix,...da dachte ich, ich wende mich mal an den hochgelobten Plextor Support....

    Also tauschte ich mit einem Vim Vidaene von Plextor.be einige Mail aus...um mein Problem zu lösen....

    Erst musste ich ein Tool installieren das ihm alle möglichen Treiber Infos verriet.......

    Daraufhin kam diese Mail :

    Dear sir,

    Please, connect the DVD to a different IDE controller than the Plextor
    burner.
    Set the burner as a master.
    Make sure you're using the latest busmasterdrivers. This can be found on the
    manufacturer website of your motherboard.
    The latest ASPI manager must been installed on your system as well.

    http://www.adaptec.com/worldwide/support/d...t=/Product/ASPI
    -4.70&filekey=aspi_v470.exe

    Kind regards

    Wim Viaene
    Support Engineer


    Ich hatte ihm im Vorfeld bereits mehrfach gesagt das ich das schon getestet hatte........
    Also schreib ich ihm eine Mail...das es immer noch nicht funktioniert....

    Dann kam folgende Mail :

    Dear sir,

    How do you know the burner burns only at 24 speed max. ?
    How long does it takes to burn a CD of 650 MB ?

    Kind regards

    Wim Viaene
    Support Engineer



    Ist eigentlich ne Frechheit sowas zu Fragen oder ???

    Also hab ich ihm sein Postfach zugemüllt mit allen Möglichen Screenshots....auf denen die durchschnittliche Geschwindigkeit und die maximale sowie die grösse der CD zu erkennen war.....
    Zur info : ******* braucht für 650 4:12 min und Nero 3:58

    Insgesamt hat der werte Herr von mir 18 (!!) Screenshots, jeweils in einer eigenen Mail von mir erhalten..... :2
    Mit unterschiedlichen Tools....verschiedenen Rohlingen...neusten Aspisl,...Busmaster Treibern usw.....

    Dann erhielt ich diese Mail :

    Dear sir,

    I think it's normal.

    Kind regards

    Wim Viaene
    Support Engineer



    Der spinnt ja wohl....also haltet mich bitte davon ab...ihn mit einigen *.exe Screenshots zu versorgen.....


    Der Plextor Support is net mehr das was er mal war :-/

  2. Standard

    Hallo Roland von Gilead,

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  3. Der Plextor Support will mich verarschen :-( #2
    Fortgeschrittenes Mitglied Standardavatar

    Standard

    Hört sich echt krass an
    Das nennt man also ,,Service'' :)
    Na dann :af

  4. Der Plextor Support will mich verarschen :-( #3
    TecCentral - Ehrenmitglied
    Threadstarter
    Avatar von Roland von Gilead

    Standard

    Das ist kein Service das ist ne Frechheit...einem zu unterstellen das man zu Blöde ist zu merken das der Brenner 40 Fach brennt....


    Ausserdem hab ich den Brenner mittlerweile umgetauscht bekommen und der neue brennt merkwürdiger Weise 1 Minute schneller...hat der nette Herr Viane auch in seinem postfach (ca. 10 Screenshots)

    Nen Bekannter hat sich den Brenner ebenfalls geholt und hatte das selbe Problem, nach Umtausch funzte es dann...Scheint ne ganze Serie zu sein die da Fehler hat

  5. Der Plextor Support will mich verarschen :-( #4
    Hardware - Experte Avatar von Romaniac

    Mein System
    Romaniac's Computer Details
    CPU:
    Athlon64 3700+
    Arbeitsspeicher:
    2048 MDT
    Festplatte:
    120 GB IBM
    Grafikkarte:
    Radeon X800
    Soundkarte:
    Creative Audigy 4
    Monitor:
    Samsung SyncMaster 950p
    Gehäuse:
    NoName
    Netzteil:
    LC Power 550 Watt
    Betriebssystem:
    Windows Vista Home Premium 64 bit
    Laufwerke:
    Plextor PX 716 A; Plextor PX W 4824 A

    Standard

    Da kann man ja noch froh sein, daß nicht so eine Sch.... 0190' er Hotline war.


Der Plextor Support will mich verarschen :-(

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