Die Härte: 1und1

Diskutiere Die Härte: 1und1 im Netzwerk, Router, WLAN, Internet, Telefonie Forum im Bereich Sonstige Hardware Themen; Ich habe eine 1und1 Flatrate für eine 1000er DSL Leitung. Nun dachte ich mir, da ich 37 € im Monat bezahlen, nimm doch die 6000er ...



 
  1. Die Härte: 1und1 #1
    Tastatur Quäler Avatar von innocent

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    Standard Die Härte: 1und1

    Ich habe eine 1und1 Flatrate für eine 1000er DSL Leitung.

    Nun dachte ich mir, da ich 37 € im Monat bezahlen, nimm doch die 6000er Leitung, die kostet mit der neuen Flat nämlich nur 35 € im Monat. Doch ätsch, nach längerem Hin und her stellte sich herraus, dass ich für 1und1 nicht wirtschaftlich sei. Warum? Das bleibt mir noch ein Rästel.

    Ich darf also weder die neue 10 € Flat anstelle meiner 17 € Flat für den 1000er Anschluss benutzen, ich darf weder auf 2000er noch auf 6000er DSL wechseln.

    Nun meine Frage: Ist das denn rechtlich okay, dass sie mir einfach ein paar Angebote unterschlagen? Bei anderen Anbietern würde ich wesentlich günstiger fahren als mit diesem krüppeligen und teuren 1000er DSL von 1und1.

    Wir haben hier doch ein paar Jurastudenten, vllt. können die ja was sagen

    P.S.: Hab seit Anfang dieses Monats eine Traffiv von 2800 MB, in manchem Monaten ist es aber auch viel mehr.

  2. Standard

    Hallo innocent,

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  3. Die Härte: 1und1 #2
    Mouse - Schieber Avatar von Martin Zimmermann

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    Das ist doch nichts neues das 1 und 1 so grob mit seinen Kunden umgeht. Wenn du pech hast machen die mit dir noch ganz andere Sachen aber lass dich mal überraschen. Du wirst dich noch wundern. In meinen Augen ist das ein schmutziger Verein !!

  4. Die Härte: 1und1 #3
    Tastatur Quäler
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    Avatar von innocent

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    Hmm, naja, habe gerade noch einmal geschaut. Nun kann ich auf 6000. Allen Anschein nach haben meine "klagen" per E-Mail etwas bewirkt. Ein anderer Fehler ist ausgeschlossen, denn ein Freund von mir konnte schon lange DSL 6000 bestellen!

  5. Die Härte: 1und1 #4
    Hardware Freak Avatar von Ollekalle

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    kündige doch und geh woanders hin...günstiger wäre das allemal wobei dir solche Sachen auch bei anderen Providern passieren können....von Arcor könnte ich da zig Seiten vollschreiben....

  6. Die Härte: 1und1 #5
    Tastatur Quäler
    Threadstarter
    Avatar von innocent

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    Ja ne ich mag 1und1 an sich . . . und wenn die sich nicht zu doof anstellen . . .!

    Außerdem macht mein Vater immer Terz, der will ja gar kein DSL. Ich brauchte schon recht lange, so 3-4 Jahre, um ihn zu diesem Anschluss zu überreden!

    Also bleibe ich bei 1und1, meine Homepage fühlt sich da auch recht wohl!

  7. Die Härte: 1und1 #6
    Volles Mitglied Standardavatar

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    Also soweit ich weiss haben die echt Probleme mit ihren Kunden Center da geht zur Zeit alles drunter und drüber !
    Zumdem gehen die mit ihren Bestandskunden nicht gerade Freundlich um , war bis vor kurzen auch noch mit dem Laden zufrieden , hat sich aber geändert nachdem ich mal ne Störungsmeldung machen durfte.
    Zudem mit ihrer komischen Trafic Kalkulation , das ist auch sone Sache,
    Aber egal noch 9 Monate dann bin ich erlöst eventuell auch eher denn ich liege erheblich über der Kalkulation von dennen !
    Bin da hin gewechselt wo die eben die einzigzten waren mit den Geilen Tarifen aber nun bekommt man das wesentlich stressfreier auch bei z.b. Congster
    Also wenn man kann blos weg da ............


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