Prombleme mit Internetzugang von 1&1

Diskutiere Prombleme mit Internetzugang von 1&1 im Netzwerk, Router, WLAN, Internet, Telefonie Forum im Bereich Sonstige Hardware Themen; Gutn Abend, seit kurzem kommt eine bekannte von uns nichtmehr ins Internet. Am Router wird auch nicht angezeigt das eine Verbindung zum Internet besteht. Ich ...



 
  1. Prombleme mit Internetzugang von 1&1 #1
    Volles Mitglied Avatar von HouseTier

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    Standard Prombleme mit Internetzugang von 1&1

    Gutn Abend,


    seit kurzem kommt eine bekannte von uns nichtmehr ins Internet. Am Router wird auch nicht angezeigt das eine Verbindung zum Internet besteht. Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit T-Online, allerdings war da nach einem Anruf und einem Tag warten wieder alles geklärt.

    Hatte jemand schonmal soein Problem mit 1&1 und kann mir sagen was zu tun ist?



    MfG. Marius

  2. Standard

    Hallo HouseTier,

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  3. Prombleme mit Internetzugang von 1&1 #2
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    Hi

    wenn de jetzt bei 1&1 anrufst sagen die dass die telekom schuld ist und die telekom sagt dass 1&1 schuld ist. im endefekt musste warten bis es wieder geht!!

  4. Prombleme mit Internetzugang von 1&1 #3
    Foren-Guru Avatar von Einstein

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    nein die Telekom sagt das du bei einem Reseller bist und die ne Störmeldung machen müssen also Anruf bei 1&1 und es müsste wieder gehen oder Email wenn die Hotline zu teuer ist

  5. Prombleme mit Internetzugang von 1&1 #4
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    Avatar von HouseTier

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    hat jemand mal die entsprechende Nummer parat? oder einfach bei der normalen 1&1 hotline anrufen?

  6. Prombleme mit Internetzugang von 1&1 #5
    Forum Stammgast Avatar von bentsch00

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    Zitat Zitat von AMD64 Beitrag anzeigen
    Hi

    wenn de jetzt bei 1&1 anrufst sagen die dass die telekom schuld ist und die telekom sagt dass 1&1 schuld ist. im endefekt musste warten bis es wieder geht!!
    So in etwa läufts.
    Hab das letzte mal ca. 50min. gebraucht um ne Antwort zu bekommen.
    Nachdem ich nach dem 8ten mal hin und her doch etwas lauter wurde, gings auch ganz schnell und ich bekam ne konkrete Antwort.

    Mittlerweile musst du dich aber etwa 20-30min bei 1&1 gedulden, bis du überhaupt mal jemand ans Telefon bekommst, also nicht zuviel erwarten, wenns heißt "Sie werden jetzt mit einem Berater verbunden"

  7. Prombleme mit Internetzugang von 1&1 #6
    Foren-Guru Avatar von Einstein

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    Die 0180 Nummer von 1&1 wäre die günstigste

    oder du suchst die nummer von United Internet in Montebauer (so hieß der Ort Glaube ich)

    oder Vertrag kündigen da kriegst du ne 0800 Nummer um die Kündigung freizuschalten die helfen da auch weiter (die wollen dich ja als Kunden behalten)

    oder E-mail da anworten sie eigentlich auch schnell drauf


Prombleme mit Internetzugang von 1&1

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