AEG Garantieabwicklung

Diskutiere AEG Garantieabwicklung im Off - Topic Forum im Bereich Ausserhalb der Computerwelt; kennt sich einer mir der Garantieabwicklung bei AEG aus? Ich habe im März ein neues Induktionskochfeld gekauft, welches sich heute mit einem Knall verabschiedet hat. ...



 
  1. AEG Garantieabwicklung #1
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    Standard AEG Garantieabwicklung

    kennt sich einer mir der Garantieabwicklung bei AEG aus?

    Ich habe im März ein neues Induktionskochfeld gekauft, welches sich heute mit einem Knall verabschiedet hat.

    Ich bin der Meinung, das AEG für dieses "Haushaltsgroßgerät" einen VorOrtService bietet, kann aber nirgendwo näheres finden ...


  2. Standard

    Hallo RoccoESA,

    schau Dir mal Diesen Ratgeber. an. Dort wirst du bestimmt fündig.
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  3. AEG Garantieabwicklung #2
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    Stimmt, da findet man echt nix
    bleibt wohl nur der Anruf bei der hotline für Großgeräte
    AEG-Electrolux - Information zum Service

    wenn du die Info hast, bitte Posten :-)

  4. AEG Garantieabwicklung #3
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    Standard

    's zählt als Großgerät ...

    ich hab schon letzten Donnerstag dort angerufen ...

    1 Woche ---> Techniker kommt

    voraussichtlich nächste Woche ---> Kochfeld wird getauscht ...

    so'n Service iss echt zum ko...

    Ein Kochfeld ist ein elementarer Bestandteil des täglichen Lebens - da sind solche Wartezeiten fehl am Platze.

    Trotz des Hinweises auf ein Kleinkind im Haushalt, konnte mir kein Termin für den Technikerbesuch gegeben werden. Trotz meines Hinweises, das ich selber Elektriker und Küchenbauer bin - sogar "AEGzertifiziert" - war der Kundendienst nicht davon abzubringen einen Techniker zu schicken.
    Alles was der sagte: "geben Sie mir mal die Seriennummer und den Kaufbeleg" ( hätt ich auch ohne Wartezeit faxen können ) - und fertig war das Ganze. Ich krieg halt Ende nächster Woche ein neues Kochfeld zugeschickt.

    Ich bin der Meinung, sowas ist unter aller Sau.

    Ach ja, ich reg mich so auf, weil ich als Käufer eines schweineteuren Kochfeldes so im Regen stehen gelassen werd. " Kaufen Sie sich doch erst mal eine Kochplatte - gibts in jedem Baumarkt" haben die gesagt...

    Hallo? Gehts noch?

    Also eines ist sicher : NIE WIEDER AEG/ Elektrolux.


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