Ärger mit Onlineshop

Diskutiere Ärger mit Onlineshop im Off - Topic Forum im Bereich Ausserhalb der Computerwelt; Hallo Leute, ich habe mit einem Onlineshop etwas ärger. Ich hoffe ihr habt gute Tipps für mich. Ich habe am 4.09.06 bei einem Onlineshop Hardware ...



 
  1. Ärger mit Onlineshop #1
    Foren-Guru Avatar von snuskhammer

    Standard Ärger mit Onlineshop

    Hallo Leute,

    ich habe mit einem Onlineshop etwas ärger. Ich hoffe ihr habt gute Tipps für mich.

    Ich habe am 4.09.06 bei einem Onlineshop Hardware für 300€ bestellt.

    3 Tage später war die Hardware auch da, allerdings hatte ich diese Hardware nicht bestellt. Es war also eine falsche Lieferung.
    Ich gleich den Shopp angerufen und das ganze reklamiert. Die etwas müde Dame am telefon sagte mir das ich das online anmelden soll, die Reklamation.
    Über deren RMA Tool! Gut, habe ich gemacht.
    Ich bekam auch wenige minuten Später eine e-mail das die Reklamation angenommen wurde und das ich spätestens am nächsten Tag ne e-mail bekomme wo die RMA-Nummer drinne steht und der weitere Ablauf.
    Ich gewartet, nach 3 Tagen war immer noch nichts da. Ich wieder dort angerufen, wieder die müde Dame am Telefon. Sie meinte das Sie mir was zuschicken würde. Doch da rührte sich auch nichts. Erst nach 8 Tagen bekam ich eine RMA Nummer. Ohne RMA Nummer nehmen die angeblich nichts an.

    Ich habe dann am 14.09.06 das Paket zurückgeschickt. Seit da an warte ich nun auf das Geld. Ich rufe 2 mal die Woche an und Frage nach, die müde Dame am Telefon sagt mir dann immer das sie noch keine freigabe hat um das Geld zu überweißen. Die Ware wäre noch in der Prüfung.

    Was kann ich nun tun?

    Wie bekomme ich mein Geld wieder?

    Danke und Gruß

    Schnussi

  2. Standard

    Hallo snuskhammer,

    schau Dir mal Diesen Ratgeber. an. Dort wirst du bestimmt fündig.
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  3. Ärger mit Onlineshop #2
    Hardware - Junkie Avatar von dread

    Mein System
    dread's Computer Details
    CPU:
    AMD 64 x2 3800+ @ 2,5ghz unter nem SI128
    Mainboard:
    ASUS M2N-E @ 250MHz
    Arbeitsspeicher:
    2048MB G.Skill DDRII-1000 (GBHZ)
    Festplatte:
    Hitachi T7K250 250GB in Scythe Quietdrive, Samsung T166 500GB
    Grafikkarte:
    Leadtek 7900GT @ 560/800MHz
    Soundkarte:
    onboard HD-Audio
    Monitor:
    Acer AL2216Wsd
    Gehäuse:
    Lian Li PC7SE-B
    Netzteil:
    Enermax Liberty 500W
    3D Mark 2005:
    7958
    Betriebssystem:
    Win XP
    Laufwerke:
    LG H20L DVD-Brenner, Toshi 1612 :D
    Sonstiges:
    Teufel Concept E Magnum Power Edition

    Standard

    Vorbeifahren! Is ja eh ma Zeit, dein neues Autochen etwas auszufahren ^^

  4. Ärger mit Onlineshop #3
    Foren-Guru
    Threadstarter
    Avatar von snuskhammer

    Standard

    Zitat Zitat von dread
    Vorbeifahren! Is ja eh ma Zeit, dein neues Autochen etwas auszufahren ^^
    Ist ein wenig zu weit. Außerdem was soll ich dann da machen?

  5. Ärger mit Onlineshop #4
    TecCentral - Ehrenmitglied Avatar von Roland von Gilead

    Standard

    Dich reinstellen und sagen du gehst erst wenn du dein Geld hast.

    Allerdings würd ich mir die Mühe auch nicht machen, das Spritgeld wird dir nämlich niemand wieder geben.

    Setz ihnen ne Frist von 14 Tagen deine Kohle zu überweisen, am besten per Einschreiben. Wenn sie es nicht tun, würd ich zum Anwalt gehen.

  6. Ärger mit Onlineshop #5
    Foren-Guru
    Threadstarter
    Avatar von snuskhammer

    Standard

    Zitat Zitat von sophisticated
    Dich reinstellen und sagen du gehst erst wenn du dein Geld hast.

    Allerdings würd ich mir die Mühe auch nicht machen, das Spritgeld wird dir nämlich niemand wieder geben.

    Setz ihnen ne Frist von 14 Tagen deine Kohle zu überweisen, am besten per Einschreiben. Wenn sie es nicht tun, würd ich zum Anwalt gehen.
    Daran habe ich auch gedacht, da gibts nur ein Problem.

    Habe kein Rechtschutz.

  7. Ärger mit Onlineshop #6
    TecCentral - Ehrenmitglied Avatar von Roland von Gilead

    Standard

    Wissen die doch nicht ;-)

    Die werden sich wohl kaum auf einen Rechtstreit einlassen...

    Kannst mir aber mal den Namen von dem Shop und vllt. ne Email-Addy per PN schicken, wär nicht das erste Mal das "die Presse" für Bewegung sorgt. Es sei denn es sind die ganz abgezockten wie Norsk-IT...

  8. Ärger mit Onlineshop #7
    Hardware Vernichter Avatar von Jeck-G

    Mein System
    Jeck-G's Computer Details
    CPU:
    Athlon64 X2 5000+ Black, TR XP90C
    Mainboard:
    Gigabyte GA-MA790FX-DS5 (AMD 790FX)
    Arbeitsspeicher:
    4GB OCZ DDR2-1066 (OCZ2P10664GK) @3,25GB
    Festplatte:
    VelociRaptor 300GB, Hitachi T7K250 250GB + T7K500 500GB SATA
    Grafikkarte:
    Sapphire HD4870 512
    Soundkarte:
    X(treme)-Fi(delity) ESI Maya44
    Monitor:
    Viewsonic VX924
    Gehäuse:
    Chieftec LCX-01SL Mesh
    Netzteil:
    Enermax Liberty 500
    3D Mark 2005:
    ?
    Betriebssystem:
    Windows NT5.1 SP3
    Laufwerke:
    LG GSA-4167B, Toshiba SDM-1612
    Sonstiges:
    TechnoTrend S-1500 (DVB-S)

    Standard

    wär nicht das erste Mal das "die Presse" für Bewegung sorgt. Es sei denn es sind die ganz abgezockten wie Norsk-IT...
    Jo, die lassen einfach jede Seite dichtmachen, die denen in die Quere kommt (z.B. Snakecity)...


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