was darf man von einem online-shop fordern, wenn er meinen account löschen soll? myby will mich ja nicht als kunde haben

Diskutiere was darf man von einem online-shop fordern, wenn er meinen account löschen soll? myby will mich ja nicht als kunde haben im Off - Topic Forum im Bereich Ausserhalb der Computerwelt; nachdem myby nun schon seit november letzten jahres sich querstellt, mir eine sd-karte von ~10€ zu regulieren, wollt ich, dass die meine daten löschen - ...



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  1. was darf man von einem online-shop fordern, wenn er meinen account löschen soll? myby will mich ja nicht als kunde haben #1
    Mouse - Schieber Avatar von nice

    Mein System
    nice's Computer Details
    CPU:
    C2D 6750
    Mainboard:
    MSI P43 NEO3
    Arbeitsspeicher:
    4x2GB (MDT/Geil Mischbestückung)
    Festplatte:
    3x Samsung T166 500Gb 16Mb
    Grafikkarte:
    Sapphire HD3870
    Soundkarte:
    Audigy 2 Platinum
    Monitor:
    Iyama Prolite E431S + HP w2207h
    Gehäuse:
    Aerocool Baydream
    Netzteil:
    Tagan U01 480W
    Laufwerke:
    TSST AD-7173A,TSST SH-D163B Kreon

    Standard was darf man von einem online-shop fordern, wenn er meinen account löschen soll? myby will mich ja nicht als kunde haben

    nachdem myby nun schon seit november letzten jahres sich querstellt, mir eine sd-karte von ~10€ zu regulieren, wollt ich, dass die meine daten löschen - das ist mir ehrlich gesagt so echt zu blöd, wenn emails ignoriert werden und hinter den antworten, die ich bekam, keinerlei prüfung/tat bestand !
    kann doch nicht sein, dass ein laden sich wegen nicht mal 10€ so kundenunfreundlich hinstellt.

    worum es geht - die antwort auf die forderung, bitte alles zu löschen:
    Sehr geehrter Herr ,

    wir danken Ihnen fr Ihre E-Mail vom 07.07.2009.

    Sie teilten uns mit, dass Sie die Lschung Ihrer Daten wnschen.

    Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsvorschriften knnen wir Ihrem Wunsch nach vollstndiger Lschung der Daten aus unserem Abrechnungssystem nicht entsprechen.

    Selbstverstndlich knnen Sie Ihre Daten in unserem Webshop lschen.
    Gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor:

    - Loggen Sie sich in unserem Webshop unter "mein Account" mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein
    - Gehen Sie in den Bereich "Login / Passwort ndern"
    - Dort knnen Sie Ihre "Anmeldedaten lschen", indem Sie dieses mit einem Hkchen besttigen
    - Schlieen Sie die Lschung Ihrer Daten mit einem Klicken auf den Button "Account lschen" ab

    Gerne haben wir Ihren Sachverhalt noch einmal, mit der Bitte um dringende Erledigung, an die zustndige Fachabteilung weitergeleitet.

    Drfen wir Sie noch um ein wenig Geduld bitten?

    Wenn uns neue Informationen zu Ihrer Anfrage vorliegen, werden wir uns unverzglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

    Wir entschuldigen uns fr die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und sind jederzeit gern bei Fragen und Anregungen fr Sie da.

    Mit freundlichen Gren

    Daniel Schmidt

    Ihr myby-Team
    ist das korrekt so, oder was denkt ihr ?
    der laden ist für mich auf jeden fall gestorben.

  2. Standard

    Hallo nice,

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  3. was darf man von einem online-shop fordern, wenn er meinen account löschen soll? myby will mich ja nicht als kunde haben #2
    Foren-Opi Avatar von Frank

    Mein System
    Frank's Computer Details
    CPU:
    Intel Core2 Quad Q9550
    Mainboard:
    ASUS P5E WS Professional
    Arbeitsspeicher:
    2x 4096MB-KIT Corsair Dominator P8500, CL5
    Festplatte:
    500GB Western Digital WDC WD5001ABYS-01YNA0 (S-ATA)
    Grafikkarte:
    2x Sapphire HD 3870 512 MB @ CrossFire
    Soundkarte:
    8 Kanal Onboard
    Monitor:
    20" Eizo FlexScan S2031W - schwarz - EasyUp Standfu�
    Gehäuse:
    Lian Li PC-B25B
    Netzteil:
    Zalman ZM750-HP - 750 Watt
    Betriebssystem:
    Windows Vista Ultimate 64bit
    Laufwerke:
    DVD-Brenner LG GSA-H62N / LiteOn DVD SOHD 16P9S

    Standard

    kommt drauf an, wie die rechnung anschließend aussehen würde. bei vielen programmen wäre der gelöschte kunde auch aus dem rechnungssystem entfernt und somit wäre die rechnung nicht mehr vorschriftsmäßig archiviert.


was darf man von einem online-shop fordern, wenn er meinen account löschen soll? myby will mich ja nicht als kunde haben

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