O2 und T-Mobile

Diskutiere O2 und T-Mobile im Off - Topic Forum im Bereich Ausserhalb der Computerwelt; Hey! O2 hat allen Anschein nach den Vertrag mit T-Moblie aufgelöst, welcher es uns O2-Kunden ermöglichte, umsonst auch im T-Mobile-Netz zu telefonieren. Das mag für ...



 
  1. O2 und T-Mobile #1
    Tastatur Quäler Avatar von innocent

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    Standard O2 und T-Mobile

    Hey!

    O2 hat allen Anschein nach den Vertrag mit T-Moblie aufgelöst, welcher es uns O2-Kunden ermöglichte, umsonst auch im T-Mobile-Netz zu telefonieren. Das mag für viele nicht so interessant sein, doch für mich bedeutet das nur eins: Ich kann, wenn ich bei meiner Freundin bin, mein Handy nicht mehr benutzen. Da ich sehr viel Zeit dort verbringe, ist mein Handy praktisch überflüssig...einzig SMS-Empfangen geht, wenn das Handy am Fenster liegt. Und das auch nicht zuverlässig...Telefonieren ist gar nicht mehr möglich. Früher ging das, dank T-Mobile-Netz, noch ohne Probleme.

    Ist das ein Grund, um fristlos zu kündigen?

  2. Standard

    Hallo innocent,

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  3. O2 und T-Mobile #2
    Mouse - Schieber Avatar von nice

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    ist auf jeden fall ein grund ... aber genau wie bei deren letzten eklat (gebührenerhöhung ohne es dem kunden mitzuteilen), wird der einzige weg der kündigung der anwalt sein, weil die sich im recht sehen, mit ihren kunden alles machen zu dürfen... (diverse fälle nachzulesen bei ppc-welt.de oder in anderen handy-foren)

    auch mich werden die nie wieder mit befristetem vertrag sehen, sobald meiner ausläuft...
    maximal genion-s als zwischenlösung zum nummer behalten

  4. O2 und T-Mobile #3
    Tastatur Quäler
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    Zitat Zitat von nice Beitrag anzeigen
    ist auf jeden fall ein grund ... aber genau wie bei deren letzten eklat (gebührenerhöhung ohne es dem kunden mitzuteilen), wird der einzige weg der kündigung der anwalt sein, weil die sich im recht sehen, mit ihren kunden alles machen zu dürfen... (diverse fälle nachzulesen bei ppc-welt.de oder in anderen handy-foren)

    auch mich werden die nie wieder mit befristetem vertrag sehen, sobald meiner ausläuft...
    maximal genion-s als zwischenlösung zum nummer behalten
    Meinst ich hab da keine Chance? Zu Hause kann ich zwar Telefonieren...aber was nützt das bei einem Handy?
    Ich glaube ich probiere das einfach mal, sonst frage ich mal den lieben Anwalt-Nachbar meiner Oma.

  5. O2 und T-Mobile #4
    Tastatur Quäler
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    So, kleines Update:

    Gestern war ich im O2-Shop "des Vertrauens" und der Verkäufer riet mir, einmal mit der Hotline von O2 zu telefonieren.

    Heute: Zeit für die Hotline. Ich erfuhr, nach erstaunlich kurzen Wartezeiten von der gratis Hotline, dass mein Problem bekannt sei und bot mir an, meine zwei Verträge ohne Grundgebühr weiter laufen zu lassen. Ich bestand allerdings auf eine Kündigung und so bot man mir an, die zwei Verträge fristlos aufzulösen.

    Ich habe also gerade eine fristlose Vertragsauflösung getippt und werde die gleich einwerfen. Bin mal gespannt, ob es ohne Anwalt klappt.

    Im Internet ließt man mittlerweile viel über Leute, die auf einmal kein Netz mehr haben, alles immer nur O2 Kunden. Das T-Mobile-Roaming wurde abgestellt (Irgendwas mit D1-Barring, weiß aber nicht genau, was damit gemeint ist) und führt zu massiven Ausfällen.
    Man ließt auch viel über Menschen, die ohne Probleme gekündigt haben, man ließt aber auch über Menschen die erst einen Anwalt brauchten.


    Ich bin mal gespannt...immerhin hat man mir am Telefon zwei Mal (hab mehrmals angerufen) die Vertragsauflösung ohne weitere Probleme versprochen.

    Drückt mal die Daumen ;)

  6. O2 und T-Mobile #5
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    So noch ein kleines Update:

    Bin nun eine Instanz höher gekommen, also eine neue Hotline. Dort sind die "Berater" direkt unfreundlich und beleidigend und, wie soll es anders sein, bin ich der Voll-Depp:
    - Ich wäre zu blöd, ein Netz auszuwählen...
    - Kann gar nicht sein, dass Sie kein Netz haben, wie haben da einen Eintrag im System, der eindeutig beweist, dass sie immer und überall Netz haben. (Welcher Eintrag das sein sollte verriet man mir natürlich nicht, btw. ist natürlich auch nicht der Fall, ich habe starke Netz-Probleme)
    - Gehen Sie ruhig zum Anwalt, ich verspreche ihnen, das kostet nur sie Geld.
    - Das Handy sei keine Flatrate....also auch gar nicht zum immer und überall erreichbar sein gemacht. Komisch, wo ich doch laut dieses "Eintrags im System" immer und überall Netz haben sollte....

    Geil, ne?

  7. O2 und T-Mobile #6
    Mouse - Schieber Avatar von nice

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    hab ichs gesagt ?
    letzterer punkt (unfreundlich,vorwürfe,etc.. hatte ich bei der tarifänderung auch - der punkt mit dem anwalt wurde genau so gesagt !)


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