Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein

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  1. Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein #1
    Senior Mitglied Standardavatar

    Böse Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein

    Hi @all,

    ich möchte nur mal kurz jedem der mit dem Gedanken spielt sich eine Simply-Card fürs Handy zu holen ne kleinigkeit sagen.

    Ich hatte mir letztes Jahr eine Simply Card aufgrund der günstigen Tarife usw. geholt. Zuletzt hatte ich im September letzten Jahres telefoniert. Ich bekam auch bis heute seitdem keine Rechnungen mehr per E-Mail. Da ich mein Passwort vergessen und die Simkarte irgendwo in der Bude verlegt hatte kam ich natürlich nicht an mein Passwort und somit nicht in den Servicebereich. Anders als per SMS wird das nicht verschickt.
    Ich versuchte also den Kundendienst über kundenbetreuung@simply-card.de zu erreichen, es kam sofort eine Email zurück :

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre E-Mail, die wir auf diesem Wege leider nicht beantworten können.
    Für Ihre Fragen nutzen Sie bitte unsere Online-Hilfe und das damit verbundene Kontakt-Formular unter http://service.simply-card.de/frei/faq/. Oder rufen Sie unsere telefonische Kundenbetreuung unter 0900/3745547 (1,24 €/Minute aus dem dt. Festnetz) an.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr SIMply-Team

    Zähneknirschend habe ich dann die 1,79€ (aus dem Handynetz) Hotline angerufen. Nach 2 Minuten in der Warteschleife aufgelegt.
    Über mein Antragspasswort und Auftragsnummer konnte ich dann doch noch über Webformular den Kundendienst erreichen. Auf die Frage nach dem PW bekam ich folgende E-Mail :

    Sehr geehrter Herr XXX,

    aus Sicherheitsgründen versenden wir Benutzername und Kennwort für die SIMply Servicewelt weder per E-Mail, Fax noch an andere Rufnummern.
    Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden sich bitte in der Zeit von Mo-Fr 08.00 Uhr - 19.00 Uhr oder Samstags 09.00 - 16.00 Uhr unter der Rufnummer 0900-1101480* an unser technisches Serviceteam.
    An Sonn und Bundeseinheitlichen Feiertagen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung unter 0900-3745547* zur Verfügung.
    Halten Sie bitte das persönliche Kundenkennwort Ihres SIMply-Vertrages, sowie die Vorgangs-Nr. 20410 bereit.
    Ihr SIMply Servicewelt-Team

    Bitte beachten Sie, dass Mails die als Antwort an diese Adresse geschickt werden, nicht gelesen werden können da es sich um eine reine Versandadresse handelt.
    * € 1,24 / Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG
    * € 1,79 / Min. aus dem deutschen Mobilfunknetz

    auf eine 2. E-Mail bekam ich folgende Antwort :

    Sehr geehrter Herr XXX,

    vielen Dank für Ihre E-Mail.

    Bezüglich Ihrer letzten Rechnung möchten wir Ihnen folgendes mitteilen:

    wir bedanken uns für Ihre Anfrage.Damit Sie von den Vorteilen, die dieser Dienst bietet, profitieren können, hat VICTORVOX für Ihren Anschluss T-Mobile@home kostenlos aktiviert.
    Wenn Sie sich im T-Mobile@home Bereich aufhalten, können Sie

    - für 0,04 ? ins deutsche Festnetz telefonieren (ausgenommen Sonderrufnummern)
    - kostenlos Ihre Mobilbox abfragen

    Wir bieten diesen Dienst für Sie 3 Monate kostenlos an. Wenn Sie von den Vorteilen überzeugt sind, so verlängert sich der Dienst automatisch und wird nach Ablauf der 3 Monate mit einem Aufpreis von 4,95 ? monatlich in Rechnung gestellt. Aber auch dann können Sie den Dienst täglich wieder kündigen.

    Sollten Sie aber nicht überzeugt sein, so können Sie T-Mobile@home zum Ablauf der 3 Monate unkompliziert per SMS ("NOHOME" an 77277 zu 0,29 ?/SMS), über unsere Servicewelt oder per Fax an unsere Servicenummer kündigen.

    Über die kostenlose Kurzwahl 3313 steuern Sie die Anrufe auf Ihrer T-Mobile@home Festnetznummer bei Aufenthalt außerhalb des T-Mobile@home Bereichs. Folgende Umleitungen sind möglich: zur eigenen Mobilbox, zu einer Abwesenheitsansage oder kostenpflichtig zu Ihrer eigenen Mobilfunknummer (0,19 ?/Min.)

    Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre SIMply Kundenbetreuung


    "Damit Sie von den Vorteilen, die dieser Dienst bietet, profitieren können, hat VICTORVOX für Ihren Anschluss T-Mobile@home kostenlos aktiviert."

    Ich hatte das nie bestellt, ich glaube die haben nen Schatten. Wie ich auf Onlinkekosten.de gelesen habe ging es anderen auch so.

    Wer sich mit dem Gedanken trägt bei dem Verein was abzuschliessen sollte sich das gut überlegen ...

  2. Standard

    Hallo Ronmi,

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  3. Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein #2
    Computer Doktor Avatar von Twin_Four

    Mein System
    Twin_Four's Computer Details
    CPU:
    Kentsfield Q6600 G0 @3,6Ghz(400Mhzx9) CuplexEvo1.1
    Mainboard:
    Asus P5B Deluxe WiFi; 400Mhz FSB; NB Watercooled
    Arbeitsspeicher:
    2 x 2GB Mushkin Sp2-6400 CL5
    Festplatte:
    320GB @Raid0 2*160GB SATA-II HDT22516DLA380 // 500GB @Raid0 2*250GB SATA-II HDT22525DLA380
    Grafikkarte:
    MSI 8800GT OC // aquagrafx // 760mhz/1860mhz/1000mhz
    Soundkarte:
    Creative X-Fi Extreme Music & Teufel Concept G THX 7.1
    Monitor:
    Samsung PS 50 B 679 50" Plasma TV FullHD
    Gehäuse:
    Gehäuse mit Volldämmung/ 240er & 2x360er AirplexEvo extern/ Aquastream-XT Ultra/ Tank-O-Matic PLUGON
    Netzteil:
    be quiet! Dark Power Pro 530W
    Betriebssystem:
    XP Professional // Vista Home 64Bit
    Laufwerke:
    LG BE06LU10 Super Multi Blue Blu-ray Disc Rewriter & HD DVD-ROM Drive
    Sonstiges:
    G11 Tastatur // MX518 Maus

    Standard

    Ist schon der Hammer, das die dich einfach in nen anderen Tarif einbinden.
    Ich bin bei T-Mobile, und da rufen die immer an, ob ich nicht den Tarif testen möchte für x Monate oder so, aber nie willkürlich in nen neuen Tarif gezwänkt.

    Die Service Gebühren sind natürlich auch nicht ohne, aber davon leben halt die Billiganbieter, daher sollte man sich vorher genau überlegen zu welchem Mobilfunkanbieter man geht.

  4. Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein #3
    Senior Mitglied
    Threadstarter
    Standardavatar

    Standard

    Ich finds einfach ne bodenlose unverschämtheit. Vor allem wenn man nich mal an die Kundendienst E-Mail Adresse schreiben kann. Die ist wohl auch nur dazu da die Kunden auf die superteuere 0900 Nummer hinzuweisen. Und dann hängt man noch in der Warteschleife. Mal ganz abgesehen davon ob das überhaupt zulässig ist einfach ne Option zu schalten die nach 3 Monaten Geld kostet.

  5. Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein #4
    Hardware - Junkie Avatar von dread

    Mein System
    dread's Computer Details
    CPU:
    AMD 64 x2 3800+ @ 2,5ghz unter nem SI128
    Mainboard:
    ASUS M2N-E @ 250MHz
    Arbeitsspeicher:
    2048MB G.Skill DDRII-1000 (GBHZ)
    Festplatte:
    Hitachi T7K250 250GB in Scythe Quietdrive, Samsung T166 500GB
    Grafikkarte:
    Leadtek 7900GT @ 560/800MHz
    Soundkarte:
    onboard HD-Audio
    Monitor:
    Acer AL2216Wsd
    Gehäuse:
    Lian Li PC7SE-B
    Netzteil:
    Enermax Liberty 500W
    3D Mark 2005:
    7958
    Betriebssystem:
    Win XP
    Laufwerke:
    LG H20L DVD-Brenner, Toshi 1612 :D
    Sonstiges:
    Teufel Concept E Magnum Power Edition

    Standard

    Is das das mit diesem "Einfachheits-Gen", oder liege ich damit ganz falsch?

  6. Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein #5
    Hardware - Experte Avatar von Integra

    Standard

    Nein das ist Simyo !! Und das kann ich nur empfehlen !

  7. Simpy-Card - So teuer kann ein Handyvertrag sein #6
    Senior Mitglied
    Threadstarter
    Standardavatar

    Standard

    Simyo soll da auch besser sein. Wiegesagt im Onlinekosten.de Forum war einiges zu lesen was simply und VictorVox betrifft. Aber aus Fehlern lernt man ja bekanntlich. Sollten die mir tatsächlich jetzt 4,95 € für diesen blödsinn den ich nicht mal bestellt habe berechnen werd ich das einfach zurückbuchen lassen. Wo kommt man da denn hin.


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